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  1. INFORMACIÓN Y PRECIOS
  2. FORMAS DE PAGO
  3. GASTOS DE ENVÍO
  4. DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES
  5. GARANTÍAS
  6. PROMOCIONES
  7. LITIGIOS Y RESPONSABILIDADES
  8. PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL

 

 

1 – INFORMACIÓN Y PRECIOS

 

ValwindCycles.es se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en www.valwindcycles.es (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

Todos los precios de los productos expuestos en la web incluyen impuestos.

Verifico toda la información que aparece en ValwindCycles.es no obstante en caso de que realices una compra basada en un error tipográfico o ajeno a mi voluntad procederé a comunicarte dicho error y tendrás derecho a rescindir su compra sin ningún coste por tu parte.

Los contenidos de ValwindCycles.es podrían, de forma excepcional, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto tendrás derecho a rescindir su compra sin ningún coste por tu parte.

 

2 - FORMAS DE PAGO

 

ValwindCycles.es ofrece las siguientes cuatro modalidades de pago:

 

> PAYPAL – El pago se realiza a través del sistema de pago electrónico PayPal. Tras confirmar el pedido serás redirigido a la página de pagos de PayPal. Introduce ahí tu nombre de usuario PayPal y efectúa el pago. Después serás redirigido automáticamente a mi Tienda Online. Si no tienes cuenta en papal puedes realizar el pago directamente introduciendo los datos de tu tarjeta de crédito. Es una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por ValwindCycles.es ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Paypal. Mas info en www.paypal.com

 

 

> TARJETA - SECURE SOCKET LAYER – "NO DISPONIBLE ACTUALMENTE... EN BREVE LO ESTARA PERO MIENTRAS SI QUIERES PAGAR DIRECTAMENTE CON TU TARJETA LO PUEDES HACER POR PAYPAL SIN TENER CUENTA CON ELLOS"  La preparación del pedido se iniciará a partir de la notificación del pago de la entidad bancaria. El pago por tarjeta se realiza en la pasarela de pago de La Caixa a través del sistema de seguridad "Secure Socket Layer", codificando la conexión y introduciéndose los datos en el servidor seguro de la entidad. El sistema solamente admite tarjetas seguras por lo que si tienes problemas para finalizar el pago te recomendó que acudas a tu entidad bancaria para comprobar que tu tarjeta está habilitada para realizar compras en comercios electrónicos.

 

> TRANSFERENCIA BANCARIA – Al finalizar el pedido recibirás un mail con el detalle de tu compra, el importe total y el número de cuenta donde realizar el pago. . El proceso de preparación y envío se iniciará a partir de la comprobación del cobro o recepción del justificante de ingreso. Te recomiendo realizar esta comunicación por email para agilizar el proceso.

 

> CONTRA REEMBOLSO – No añado ningún recargo adicional al realizar el pago contra reembolso. Es el método ideal si no quieres realizar transferencias ni pagos antes de recibir tu compra en tu domicilio. Es un medio de pago / envío por el cual pagas al mensajero de NACEX el importe que figura en el sobre/ paquete que te entrega en tu domicilio previa identificación del destinatario. El pago contra reembolso es el medio de pago online más seguro que existe en las compras online.

 

3 - GASTOS DE ENVÍO

 

> GASTOS DE ENVÍO –  ValwindCycles.es ofrece envíos a España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y Europa.

Los gastos de envío son relativos a los servicios de expedición mediante agencia de transporte. ValwindCycles.es envía sus pedidos mediante la empresa de transporte NACEX.

Los portes a toda España (excepto Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) tienen un coste de 5 euros impuestos INCLUIDOS. 

El coste de 5 euros es TARIFA PLANA, independientemente de la cantidad de artículos incluidos en el pedido, y recuerda que al superar los 60 euros de compra te saldrá el envío gratis.

No se cobrarán gastos de envío en pedidos superiores a 60 euros€, en compras inferiores el importe se desglosará en el detalle del pedido.

En los envíos a Portugal, Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla los gastos de envío serán de 18€ euros y los gastos aduaneros (DUA, etc) irán siempre a cuenta del cliente. Así mismo no se aceptarán peticiones de abono de las cuotas de impuestos. Los costes de envío a Europa varian según la región geográfica del cliente, antes de finalizar la compra se le informa en la cesta final. 

Si no te encuentras en casa en el momento de entrega el mensajero de NACEX te llamará al teléfono de contacto facilitado para acordar una nueva hora de entrega, si no respondes dejará un aviso de entrega, en este caso deberás llamar al teléfono que se encuentra en el aviso y acordar una nueva hora de recogida.

Si el paquete superase las medidas o pesos standard, o existiese algún problema excepcional ValwindCycles.es se reserva la posibilidad de la negociación con el cliente sobre una forma de envío distinta., pudiéndose también negociar el pago de una tarifa especial de transporte pero solo para casos excepcionales.

 

 

4 – DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

   

> MERCANCÍA DEFECTUOSA – En caso de que la mercancía  te llegara defectuosa deberás ponerte en contacto conmigo en un plazo máximo de 10 días naturales contados a partir de la fecha en la que hayas recibido el material solicitado y se procederá a la sustitución de la misma.

Pasado este periodo, si estimas que el producto es defectuoso deberás enviarlo a ValwindCycles.es a portes pagados y una vez compruebe el estado del producto procederé al abono o cambio del mismo por otro de iguales características. Hasta que no compruebe el estado del producto no reintegraré importe alguno ni se hará el cambio del producto.

 

> CAMBIOS – Si el cambio se debe a un error por tu parte (te equivocas al realizar el pedido) correrás con los gastos de envío.

En caso de que el error fuese debido a ValwindCycles.es, recibirás la mercancia solicitada sin coste adicional.

Para aceptar una devolución, tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

 

> DEVOLUCIONES – Si consideras que el producto no es lo que esperabas te reingresaré el importe íntegro pagado, pudiendo pedirte que te hagas cargo de los costes de devolución del producto. Para esto deberás ponerte en contacto conmigo en el plazo de 7 días hábiles desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente y a portes pagados a ValwindCycles.es

 

 

5 - GARANTÍAS

 

Todos los productos de ValwindCycles.es están garantizados a partir de la fecha de la factura contra todo defecto de material o de fabricación durante dos años, respondiendo ante los fabricantes e importadores tal y como establece la Ley 22/94, por la que se regula la responsabilidad civil por los daños causados por productos defectuosos.

ValwindCycles.es se compromete a realizar las gestiones oportunas frente a los fabricantes en los plazos en los que la garantía este vigente, CORRIENDO LOS GASTOS DE ENVÍO DE ENTREGA Y REENVIO A CUENTA DEL CLIENTE.

 

6 - PROMOCIONES

 

> PROMOCIÓN "APADRINAMIENTO DE CLIENTES" – Su uso esta limitado a uno por cliente, independientemente de los emails con los que estés registrado. Se entregarán 5€ de regalo en forma de cupón promocional por cada amigo invitado que haya finalizado una compra en ValwindCycles.es dentro del mes siguiente a haberse realizado la invitación. Los cupones se podrán utilizar en compras cuyo importe sea superior a 25€. Promoción no acumulable con otras promociones, ofertas y/o cupones. El listado de cupones generados, su importe y estado de aplicación podrás consultarlos desde tu cuenta de cliente. Tus amigos que reciban la invitación podrán utilizar su código de descuento dentro de un plazo de un mes desde la recepción en compras superiores a 25€. Mas info AQUI

 

> PROMOCIÓN "FEDERATE EN TEAM VALWIND CYCLES" – Durante el tiempo que tengas tu licencia en vigor dispondrás de un código con el que TODAS TUS COMPRAS EN VALWINDCYCLES TENDRÁN UN 5% DE DESCUENTO Mas info AQUI

 

 

7 - LITIGIOS Y RESPONSABILIDADES

 

ValwindCycles.es no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los productos vendidos en nuestra página web.

Bajo ninguna circunstancia, ValwindCycles.es será tenido como responsable de ningún daño o perjuicio de ningún tipo surgido de, o en relación, al uso de esta página web.

Estas condiciones de uso deben ser interpretadas y están regidas por la legislación española vigente.

 

8 - PRIVACIDAD Y AVISO LEGAL 

1. POLITICA DE PRIVACIDAD 

Valwindcycles te informa que los datos de carácter personal (en adelante, los “Datos de Carácter Personal”) que nos proporcionas a través del sitio web (en adelante, el “Sitio Web”) www.valwindcycles.es, así como los Datos a los que Valwindcycles acceda como consecuencia de tu navegación, solicitudes o utilización del servicio (en adelante, el “Servicio”), serán incorporados a un fichero cuyo responsable es Jorge Carrera de Castro. 

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de dichos Datos de Carácter Personal ante Valwindcycles, Rua das Areas en Baiona, Pontevedra (España), en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”) y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD (en adelante, el “RDLOPD”). Para tu mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con determinados requisitos formales establecidos por la LOPD, Valwindcycles, te ofrece la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos a través del correo electrónico: valwindcycles@valwindcycles.es. 

Las finalidades de la recogida de tus Datos de Carácter Personal son las siguientes: (i) prestar, gestionar y administrar el pedido que nos realices a través del Sitio Web; (ii) ampliar y mejorar el Servicio, así como mantener la relación establecida entre tu y Valwindcycles; y (iii) enviarte comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, sobre los productos ofrecidos por Valwindcycles. 

Solo podrán tramitar pedidos a través del Sitio Web personas de al menos 18 años de edad. El usuario que haga uso del Sitio Web garantiza que cuenta con al menos dicha edad, así como la veracidad del conjunto de los datos de registro facilitados a www.valwindcycles.es. En todo caso, el usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Valwindcycles o a terceros por la información que facilite. 

Valwindcycles te informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garantizan la seguridad de tus Datos de Carácter Personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. 

2. AVISO LEGAL 

2.2.- Aceptación del Usuario 
Este Aviso Legal regula el acceso y utilización del Sitio Web www.Valwindcycles.es que Valwindcycles pone a disposición de los usuarios de Internet. Se entiende por usuario (en adelante, el “Usuario”) la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades del Sitio Web. El acceso a la misma implica la aceptación sin reservas del presente Aviso Legal. 

2.3.- Uso correcto del Sitio Web 
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, los contenidos y servicios de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, el Usuario se obliga a no utilizar el Sitio Web, sus contenidos o los servicios que se presten a través de éste con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar, hacer inaccesibles o deteriorar el Sitio Web, sus contenidos o sus servicios o impedir un normal disfrute del mismo por otros usuarios. 

Asimismo, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos que se encuentren en el Sitio Web. 

El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales Valwindcycles presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o servicios. 

El Usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de Valwindcycles o de terceros. 

El Usuario se compromete a no obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general, cualquier clase de material accesible a través del Sitio Web o de los servicios ofrecidos en el mismo. 

Se entiende que el acceso o utilización del Sitio Web por parte del Usuario implica la aceptación por éste del Aviso Legal que Valwindcycles tenga publicado en el momento del acceso, el cual estará siempre disponibles para los usuarios. 

2.4.- Acceso al Sitio Web y contraseñas
El acceso al Sitio Web por parte de los usuarios tiene carácter libre y gratuito. 

Cuando sea necesario que el Usuario se registre o aporte datos personales para poder adquirir alguno de nuestros productos, a la recogida y el tratamiento de los datos personales de los usuarios será de aplicación lo dispuesto en el apartado 8 de este Aviso Legal, así como lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación. 

Queda prohibida la contratación de productos a través del Sitio Web por parte de menores de edad. 

Si para la compra de alguno de nuestros productos, el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita. Si como consecuencia del registro, se dotara al Usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a los productos. Los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por Valwindcycles y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Usuario la utilización del Sitio Web por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario. 

El Usuario está obligado a notificar de forma inmediata a Valwindcycles cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, Valwindcycles quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores y/o contraseñas por terceros no autorizados. 

2.5.- Limitación de garantías y responsabilidades 
Valwindcycles se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en el Sitio Web. En cualquier caso, Valwindcycles estará exenta de cualquier responsabilidad derivada de eventuales errores en los contenidos que pudieran aparecer en el Sitio Web, siempre que no le sean imputables de acuerdo con las leyes en vigor. 

2.6.- Enlaces de terceros 
El presente Aviso Legal se refiere únicamente al Sitio Web y contenidos de Valwindcycles y no se aplica a los enlaces o a las páginas web de terceros accesibles a través del Sitio Web. 

En el supuesto de que en el Sitio Web se dispusieran enlaces o hipervínculos hacia otros lugares de Internet, Valwindcycles no ejercerá ningún tipo de control sobre estos lugares y contenidos. En ningún caso Valwindcycles asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un lugar web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad y validez de cualquier material o información contenida en cabeza de los hipervínculos u otros lugares de Internet. 

Estos enlaces se proporcionan únicamente para informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto, y la inclusión de un enlace no implica la aprobación del Sitio Web enlazado por parte de Valwindcycles.

Valwindcycles tan sólo autoriza menciones a sus contenidos en otros sitios web, con el tratamiento que éstas consideren siempre que sea respetuoso, cumpla la legislación vigente y en ningún caso reproduzcan, sin la debida autorización, los contenidos de Valwindcycles 

2.7.- Propiedad intelectual e industrial 
Valwindcycles advierte que los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en ésta contenidos son titularidad exclusiva de Valwindcycles o, en su caso, de terceras personas, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, con carácter enunciativo que no limitativo, los derechos de reproducción, copia, distribución, transformación, comercialización, y comunicación pública. 

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Valwindcycles. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Industrial e Intelectual titularidad de Valwindcycles y de terceros. 

2.8.- Protección de datos de carácter personal
Valwindcycles adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la legislación española de protección de datos de carácter personal. 

El Usuario podrá remitir a Valwindcycles sus datos de carácter personal a través de los distintos formularios que a tal efecto aparecen en el Sitio Web. Dichos formularios incorporan un texto legal en materia de protección de datos personales que da cumplimiento a las exigencias establecidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en su Reglamento de Desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre. 

Te rogamos que leas atentamente los textos legales antes de facilitar tus datos de carácter personal.. 

2.9.- Ley aplicable y jurisdicción
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación del presente Aviso Legal, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán el asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar en que éstos tengan su residencia habitual. 


3. COOKIES

3.1.- ¿Qué es una cookie?
Las cookies son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del Usuario y que permiten que sea el propio Usuario el que almacene la información que genera su actividad en la red. Todas las cookies tienen una fecha de caducidad en los que determinan cuánto tiempo permanecen en su navegador. Las cookies se pueden eliminar de dos maneras: de forma automática, cuando expiran o cuando se elimina manualmente. Hemos incluido más detalles a continuación para ayudarte a entender qué tipo de cookies utilizamos. 

3.2.- ¿Utiliza Valwindcycles cookies? 
Sí, con el propósito principal hacer nuestra web funcione con mayor eficacia. 

3.3.-¿Qué tipos de cookies utiliza Valwindcycles y por qué?
Utilizamos diferentes tipos de cookies por diversas razones: 

• Las cookies de sesión - son cookies temporales que expiran (y se borran automáticamente) cuando se cierra el navegador. Utilizamos cookies de sesión para permitir el acceso al contenido.
• Display Cookies- éstas suelen tener una fecha de caducidad y por lo tanto permanecer en tu navegador hasta que venzan, o hasta que se eliminen manualmente. 

Usamos cookies de visualización para funcionalidades como el "Permanecer conectado" casilla, lo que permite a los usuarios registrados a regresar al sitio sin tener que entrar de nuevo determinadas acciones. También utilizamos cookies de visualización para comprender mejor los patrones de uso y para que podamos mejorar la web para nuestros clientes.

3.4.- ¿Qué otras cookies podría yo encontrar en Valwindcycles?
También hay limitadas las cookies de terceros en el sitio. Estos cookies pueden ser de sesión o pantalla y están distribuidos por entidades distintas de Valwindcycles. Para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas, restringimos el uso de las cookies de terceros a socios de confianza. Por ejemplo, en la actualidad permite: 

• Compartir redes sociales e identificarte- Cuando te registras o entras en Valwindcycles con las credenciales de las redes sociales como Facebook o Twitter, nos autorizas a almacenar una cookie persistente que te recordará y te permitirá el acceso a nuestro sitio cada vez que lo visitas hasta que expire. Puedes eliminar la cookie (y revocar el acceso que otorga), actualizando sus preferencias en cada red social respectiva. 
• Medición de Audiencia y validación - Utilizamos servicios como Google Analytics para entender cómo muchas personas acceden a nuestra web y lo que productos son los más populares y ello nos ayuda a mejorar la web. Ninguna información personal identificable (PII) se guarda y uso del sitio es siempre a nivel agregado (y anónimo). 

3.5.- Gestión de Cookies
Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en su disco duro. Para ello, te sugerimos la sección de ayuda de tu navegador para saber cómo cambiar la configuración que actualmente empleas. También puedes utilizar las herramientas de bloqueo de cookies de rastreo como Do Not Track, que puedes descargar del sitio: http://www.abine.com/dntdetail.php. 

Asimismo, tienes la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la utilización de cookies por parte de Valwindcycles configurando para ello tu navegador en los términos previstos en el punto anterior. 
Sin perjuicio de lo anterior, ten en cuenta que la deshabilitación de las mismas podría afectar al correcto funcionamiento de determinadas secciones del sitio Web. Por favor, consulta las instrucciones y manuales de tu navegador para ampliar esta información: 

• Si utilizas Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones de Internet y accediendo a Privacidad. 
• Si utilizas Firefox, para Mac en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad, accediendo al apartado Mostrar Cookies, y para Windows en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones, accediendo a Privacidad y luego a Usar una configuración personalizada para el historial. 
• Si utilizas Safari, en la opción de menú Preferencias, seleccionando Privacidad. 
• Si utilizas Google Chrome, en la opción de menú Herramientas, seleccionando Opciones (Preferencias en Mac), accediendo a Avanzadas y luego en la opción Configuración Contenido de la sección Privacidad, y finalmente marcando Cookies en el diálogo Configuración de contenido.

 

 

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